Klantmanager Werk

5-3-2020

Zuid-Holland

Als klantmanager NAB ben je specialist op het gebied van mensen met beperkingen en hun mogelijkheden op het gebied van re-integratie en participatie. Je weet je klanten in de caseload, namens de opdrachtgever, goed in beeld te brengen, te enthousiasmeren en te motiveren om gericht werk te vinden of maatschappelijk te participeren. Je weet wat je klanten beweegt, en toont begrip voor hun situatie. Samen creëer je mogelijkheden en zoek je naar oplossingen.


Zelfstandig relatiebeheer van klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek:

  • Inzicht krijgen op de specifieke situatie en mogelijkheden van de klanten
  • Begeleiding van klanten
  • Actief re-integratie beleid uitvoeren
  • Begeleiding naar scholing/werk en/of ander passend traject
  • Tijdig en nauwkeuring rapporteren
  • Samenwerking met externe partners
  • Samenwerking met collega’s WSP (Werkgeversservicepunt)
  • Samenwerking met interne collega’s bij de re-integratie
  • Actuele kennis van de Participatiewet en AWB

Algemeen voor de opdracht geldt:

  • Het behalen van beoogde resultaten
  • Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties
  • Kennis van kinderopvang
  • Geven van voorlichting
  • Het signaleren van kansen en risico’s
  • Tijdig en nauwkeuring administreren
  • Uitvoering overige werkzaamheden in opdracht van leidinggevende


Onze verwachtingen

  • Relevant HBO diploma
  • Ervaring met genoemde werkzaamheden met cliënten met een arbeidsbeperking
  • Ervaring met (job)coaching
  • Kennis van (specifieke) doelgroepen en/of kennis van ziektebeelden
  • Certificaat loonwaarde-expert Dariuz is een pre
  • Kennis op het terrein van inkomen, arbeidsintegratie, belastingwetgeving


Competenties

  • Communiceren
  • Samenwerken
  • Flexibiliteit
  • Stressbestendigheid



Solliciteer nu